الأسئلة الشائعة

تخضع جميع العناصر لفترة معالجة قبل شحنها. تغادر 99% من الطلبات المستودع في غضون 1-3 أيام من الدفع. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني عندما يتم شحن العناصر الخاصة بك. يجب استلام معظم العناصر في غضون 7-10 أيام عمل من تاريخ طلبك. قد يستغرق هذا وقتًا أطول للتسليم الدولي.

* وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن

*إن أوقات الشحن هذه هي تقديرات وليست ضمانات ولكننا نسعى دائمًا إلى توصيل طلبك إليك في أقرب وقت ممكن.

إذا كنت تريد أن يصل الطلب في الوقت المحدد، فيرجى طلبه قبل 1-2 أسبوع على الأقل من اللحظة التي تحتاج فيها إلى وصوله.

لأسباب لوجستية، قد يتم إرسال العناصر في نفس الشراء في بعض الأحيان في طرود منفصلة، ​​حتى إذا قمت بتحديد الشحن المشترك. يرجى مراعاة ذلك عند استلام الشحنات.

نعم، يمكنك تغيير عنوانك قبل شحن المنتج عن طريق الاتصال بنا.

نعم، ولكن بعض المنتجات لا يمكن شحنها إلى وجهات دولية، لذا يرجى إرسال رسالة إلينا من صفحة اتصل بنا إذا لم تتمكن من رؤية بلدك مدرجًا عند الخروج وترغب في مناقشة خيارات الطلب الدولية.

نعم، لدينا سياسة إرجاع خالية من المتاعب. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فيرجى الاتصال بنا خلال فترة الإرجاع المحددة لدينا، وسنرشدك خلال عملية الإرجاع.
اعتمادًا على المشكلة، سيتم استرداد المبلغ بالكامل أو جزئيًا.

في شركة غفوري للأغذية، نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة لعملائنا. وفيما يلي كيفية ضمان الجودة:
- مصدر محلي: نتعاون مع المزارعين والموردين المحليين الموثوق بهم الذين يتبعون الممارسات المستدامة والأخلاقية.
- الاختبارات الصارمة: تخضع جميع المنتجات لفحوصات صارمة لمراقبة الجودة، بما في ذلك عمليات التفتيش البصرية واختبار النضارة والنقاء والسلامة.
- طبيعية وطازجة: يتم اختيار الفواكه المجففة والمكسرات والتوابل بعناية، ومعالجتها بشكل طبيعي وتعبئتها للحفاظ على نضارتها وقيمتها الغذائية.
- آراء العملاء: نعمل بشكل مستمر على التحسين بناءً على آراء عملائنا الكرام لتلبية توقعاتهم وتجاوزها.

نحن نقدم خصومات حصرية بالجملة للطلبات الكبيرة لدعم الشركات والبائعين. للتأهل للحصول على خصم الجملة، يجب أن يصل إجمالي الطلب إلى 50 كيلوغرامًا (50 كجم) على الأقل. يمكنك الجمع بين منتجات متعددة للوصول إلى هذا الإجمالي، مع الحد الأدنى المطلوب 10 كيلوغرامات (10 كجم) لكل منتج . بالنسبة للطلبات التي تزيد عن 100 كيلوغرام (100 كجم) ، نقدم خصومات أكبر من خلال مستويات الخصم الأعلى لدينا. للطلبات الأكبر أو المتطلبات المخصصة، يرجى الاتصال بفريق البيع بالجملة لدينا على [info@ghaforifoods.com] أو عن طريق ملء الطلب أدناه. يسعدنا تقديم حلول مخصصة لاحتياجاتك!

بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع وتحديث رسائل التتبع حتى يتم تسليم طلبك.

لإضافة منتج إلى عربة التسوق الخاصة بك، حدد إضافة إلى عربة التسوق في صفحة المنتج. بعد الانتهاء من التسوق، راجع جميع المنتجات الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك للتحقق من المقاس والكمية والملاءمة الصحيحة. عندما تكون جاهزًا للطلب، حدد زر الخروج الموجود في عربة التسوق الخاصة بك. أدخل عنوان الشحن. حدد طريقة الدفع الخاصة بك.

نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، وShop Pay، وApple Pay، وFacebook Pay، وGoogle Pay، وPayPal. يمكنك اختيار الخيار الأنسب لك أثناء عملية الدفع.