معلومات الشحن

نشكرك على اختيارك Ghafori Foods ! نحن ملتزمون بضمان معالجة طلبك وتسليمه بأسرع ما يمكن وبكفاءة. ستجد أدناه جميع التفاصيل حول عملية الشحن وخيارات التسليم والسياسات الخاصة بنا.

وقت معالجة الطلب

تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد استلام بريدك الإلكتروني لتأكيد طلبك. ستتلقى إشعارًا آخر عند شحن طلبك.

أسعار الشحن المحلي والتقديرات

سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند إتمام عملية الشراء. نحن نقدم خدمة شحن سريعة وموثوقة في جميع أنحاء كندا لضمان وصول الفواكه المجففة والمكسرات طازجة وفي الوقت المحدد.

الشحن الدولي

نحن فخورون بتقديم الشحن الدولي إلى البلدان التالية: 

• الولايات المتحدة الأمريكية
• المملكة المتحدة
• ألمانيا
• فرنسا
• المملكة العربية السعودية
• الامارات العربية المتحدة  
• الأردن  
• قطر
• ديك رومى
• روسيا
• إيران
• أوزبكستان
• قرغيزستان  
• الصين
• باكستان  
• الهند  

----

رسوم الشحن:

  سيتم حساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج. 

الجمارك والرسوم الجمركية:

قد يخضع طلبك لرسوم وضرائب استيراد (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة)، والتي يتم فرضها بمجرد وصول الشحنة إلى بلد المقصد. شركة Ghafori Foods ليست مسؤولة عن هذه الرسوم، وهي مسؤولية العميل. 

---

طلبات الجملة

بالنسبة لعملاء الجملة، نقدم حلول شحن متخصصة لتلبية احتياجات أعمالك. إليك ما يمكنك توقعه:

1. وقت المعالجة:

تتم معالجة الطلبات بالجملة عادةً في غضون 3 إلى 5 أيام عمل بعد التأكيد. قد تتطلب الطلبات الأكبر حجمًا (على سبيل المثال، حمولات حاويات كاملة) وقتًا إضافيًا للتحضير وفحص الجودة. 

2. طرق الشحن:

الشحن القياسي:

يتم شحن الطلبات بالجملة عبر شركات شحن موثوقة لضمان التسليم في الوقت المناسب. تختلف أوقات النقل حسب الوجهة. 

 الشحن السريع:

 متوفر عند الطلب لتوصيل أسرع. قد يتم تطبيق رسوم إضافية. 

3. مواعيد التسليم:

 محليًا (كندا):  

يستغرق التسليم عادة من 5 إلى 10 أيام عمل بعد المعالجة. 

دولي:

يستغرق التسليم عادة من 10 إلى 20 يوم عمل بعد المعالجة، اعتمادًا على الوجهة والتخليص الجمركي. 

4. الجمارك والرسوم على طلبات الجملة الدولية:

قد تخضع الطلبات بالجملة التي يتم شحنها دوليًا لرسوم جمركية وضرائب ورسوم استيراد. وتقع هذه الرسوم على عاتق المشتري. 

5. التتبع والإشعارات:

بمجرد شحن طلبك بالجملة، سوف تتلقى رقم تتبع وتحديثات منتظمة لمراقبة تقدم شحنتك. 

6. الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ):

 تتطلب الطلبات بالجملة حدًا أدنى من كمية الشراء. اتصل بنا على info@ghaforifoods.com للحصول على التفاصيل. 

---

كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟

- عندما يتم شحن طلبك، سوف تتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني برقم التتبع للتحقق من حالته. 

- يرجى السماح بـ 48 ساعة حتى تصبح معلومات التتبع متاحة. 

- إذا لم تستلم طلبك خلال 10 أيام من استلام بريدك الإلكتروني لتأكيد الشحن، فيرجى الاتصال بنا على info@ghaforifoods.com مع اسمك ورقم الطلب، وسنساعدك.

الاسترداد والإرجاع والاستبدال

الإرجاعات:

نحن نقبل الإرجاع حتى 30 يومًا بعد التسليم ، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية. سنقوم برد مبلغ الطلب بالكامل مطروحًا منه تكاليف الشحن للإرجاع. 

العناصر التالفة:  

إذا وصل طلبك تالفًا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن على info@ghaforifoods.com مع رقم طلبك وصورة لحالة المنتج. نحن نتعامل مع هذه المشكلات على أساس كل حالة على حدة وسنعمل على إيجاد حل مرضٍ. 

سياسة العائدات:

  لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

---

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى حول سياسة الشحن لدينا أو طلبات الجملة، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@ghaforifoods.com . نحن هنا للمساعدة!